如今,网络销售已经成为格格行业中非常重要的营销渠道,哈轴集团销售有限公司在网络营销方面也投入了大量的人力物力,以求在网络营销方面占得先机。近日,公司组织网络销售部员工对现今轴承咨询技巧方面进行了集中学习培训,对销售技巧以及网络咨询方面注意的问题进行了梳理。
首先,大家先是学习了现今阶段我们在网络销售中经常会遇到的轴承类型知识,像我们哈轴生产的圆锥滚子轴承、深沟球轴承以及圆柱滚子轴承等常见的一些型号和轴承的具体的结构组成,加深轴承知识的学习,使得我们在轴承咨询的时候变得更加的专业。其次,对于现阶段的网络营销系统的建设以及使用进行了学习,对公司引进的比较现今的客服管理系统进行了比较系统的学习,以便于在今后的销售咨询过程当中能够熟练的运用好。最后就有关轴承咨询的一些话术技巧进行了系统的整理,包括我们首次通话的话术、二次通话的话术以及后期跟进过程当中我们所应该注意的一些语言上的技巧。
通过这次集中培训,使得我们哈轴集团销售部员工的整体素质得到了提升,在销售技巧以及对于哈尔滨轴承知识的掌握上有了很大的帮助,希望我们能够把相关的知识运用到我们实际的工作当中,提高我们的业绩。